退款政策

概述

在 Solis Proxy，我們致力於確保客戶對我們服務的完全滿意。

所有退款申請將逐案評估。

可申請退款的情況

在以下情況下，可以申請退款：

• 服務未送達或與描述有顯著差異
• 我方系統故障導致服務無法使用
• 由於計費錯誤導致的重複收費
• 購買後 7 日內申請且服務尚未使用
• 購買後改變主意，且服務未被啟用或使用

退款處理時間

審批的退款將在 5-10 個工作日內處理。

• Solis Proxy平臺退款操作，只允許原路退回付款賬戶。
• 退款時會扣除費率、手續費、充值贈款等相關損耗。
• 若對任何訂單存在疑問或不滿，請先聯絡線上客服。

如何申請退款

要申請退款，請按照以下步驟操作：